Dropshipping is een gemakkelijke manier van verkopen, maar zoals elke zakelijke methode, zijn er bepaalde uitdagingen. In de kledingindustrie, waar de verwachtingen van klanten hoog zijn en de concurrentie groot, kunnen fouten leiden tot verlies van vertrouwen en klanten. In dit artikel bespreken we de meest voorkomende fouten in dropshipping en hoe je deze kunt vermijden door samen te werken met Matterhorn, specialist in de groothandel van kleding en schoeisel.

1. Vertragingen in de orderverwerking

Vertragingen in de orderverwerking kunnen een negatieve invloed hebben op de klantervaring en het hele verkoopproces in de war sturen. In de kledingindustrie is de levertijd bijzonder belangrijk, vooral wanneer de winkel actief is op marktplaatsen, waar de levertijd strikt kan zijn.

Hoe dit te vermijden?
Matterhorn biedt een breed scala aan merken met verschillende levertijden. In de beschrijving van elk merk is informatie over de gemiddelde levertijd beschikbaar, waardoor winkels hun aanbod kunnen afstemmen op de verwachtingen van hun klanten. Als je verkoopt op een marktplaats waar de levertijd niet langer mag zijn dan een bepaalde limiet, vind je gemakkelijk merken die aan deze eisen voldoen. Hierdoor heb je volledige controle over de levertijd en minimaliseer je het risico op vertragingen.

2. Geen updates van de voorraadstatus

Niet-geüpdate voorraadstatussen kunnen leiden tot situaties waarin klanten producten bestellen die al niet meer beschikbaar zijn, wat resulteert in vertragingen, retouren en verlies van vertrouwen.

Hoe dit te vermijden?
Matterhorn werkt de voorraadstatussen van zijn leveranciers zelfs meerdere keren per dag bij, wat garandeert dat de gegevens over beschikbare producten altijd actueel zijn. Als je integreert met Matterhorn via een app voor Shopify, worden de voorraadstatussen in jouw winkel bijna onmiddellijk bijgewerkt. Hierdoor ben je verzekerd dat jouw klanten alleen beschikbare producten zien, wat het risico op fouten en vertragingen vermindert.

3. Problemen met de productkwaliteit

Klanten verwachten dat de producten die ze bestellen, voldoen aan hoge kwaliteitsnormen. Helaas kunnen sommige dropshippingwinkels geconfronteerd worden met het probleem van slechte productkwaliteit, vooral wanneer ze leveranciers uit Azië kiezen, waar de productiekosten lager zijn, maar de kwaliteit te wensen overlaat.

Hoe dit te vermijden?
Producten die beschikbaar zijn bij Matterhorn worden geproduceerd door gerenommeerde Poolse merken, wat zorgt voor een aanzienlijk hogere kwaliteit dan de producten van populaire leveranciers uit Azië. Het is de moeite waard om in kwaliteit te investeren, in plaats van alleen op prijs te focussen. Winkels die betere kwaliteit aanbieden, bouwen een sterkere positie op de markt op, waardoor ze loyale klanten aantrekken die de zorgvuldigheid en aandacht voor detail waarderen.

4. Problemen met retourzendingen

Retourzendingen zijn een natuurlijk onderdeel van de verkoop in de kledingindustrie, maar als ze niet goed worden afgehandeld, kunnen ze een groot probleem worden. In traditionele dropshipping, als de winkel geen mogelijkheid heeft om de goederen terug te sturen naar de groothandel, blijft men zitten met ongewenste producten die de cashflow kunnen belasten.

Hoe dit te vermijden?
Matterhorn biedt als een van de weinige bedrijven de mogelijkheid om goederen terug te sturen naar de groothandel (de lijst van merken die onder deze service vallen, is beschikbaar op onze website). Als je niet wilt blijven zitten met geretourneerde goederen, is het verstandig om merken te kiezen die retourzendingen mogelijk maken. Hierdoor kun je de financiële soepelheid van jouw bedrijf verbeteren en het risico van overmatige voorraad in het magazijn verminderen.

5. Alleen focussen op één markt

Beperken tot het verkopen op één markt is een fout die veel mogelijkheden voor de winkel kan afsluiten. Het internet biedt toegang tot de wereldwijde markt, dus het is de moeite waard om je bereik te vergroten.

Hoe dit te vermijden?
Matterhorn richt zich al jaren op meerdere markten. De producten die onze groothandel aanbiedt, zijn vertaald in 13 talen, wat verkoop in verschillende landen mogelijk maakt. Hierdoor heb je de mogelijkheid om je bereik te vergroten en nieuwe klanten over de hele wereld te bereiken, zonder te hoeven investeren in aparte magazijnen of logistieke operaties op verschillende markten.

6. Niet-optimaal kostenbeheer

Kosten gerelateerd aan de inkoop van goederen en voorraadbeheer kunnen de winstgevendheid van de winkel verwoesten, vooral als er geen geschikte tools zijn om deze processen te optimaliseren.

Hoe dit te vermijden?
Samenwerken met Matterhorn stelt je in staat om te besparen op de voorraad van de winkel, omdat je niet hoeft te investeren in het opslaan van grote hoeveelheden goederen. Bovendien, door de mogelijkheid van retourzendingen van goederen en het aanbieden van producten van betere kwaliteit dan populaire leveranciers uit Azië, kun je hogere marges behalen, wat leidt tot grotere bestellingen en hogere winsten. Bovendien, de afwezigheid van de noodzaak om in een magazijn te investeren, maakt het mogelijk om bevroren middelen vrij te maken die kunnen worden besteed aan de groei van de winkel.

Samenvatting

Dropshipping in de kledingindustrie is een manier om eenvoudig online te verkopen, maar vereist nauwkeurige beheersing. Samenwerken met Matterhorn helpt je om de meest voorkomende fouten te vermijden, zoals vertragingen in de orderverwerking, problemen met de productkwaliteit, gebrek aan updates van de voorraadstatus en moeilijkheden met het afhandelen van retouren. Dankzij professionele service, snelle levertijden en volledige retourservice is Matterhorn een partner die online winkels in staat stelt om hun bedrijf te laten groeien zonder zich zorgen te maken over logistiek en productkwaliteit.